| Société |
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| Nom |
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Postal |
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Ville
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| Pays |
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| Téléphone |
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| Fax |
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| E-mail |
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| E-mail |
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( confirmation de votre adresse email ) |
| Web |
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| Sujet
du message |
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(merci de consulter cette page, si vous souhaitez renouveller votre licence) |
| Message |
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merci de décrire très précisement vos "problèmes" plus cette description sera complète, plus les réponses seront rapides et précises.
n'hésitez pas à nous faire parvenir éventuellement des captures écrans et/ou des logs d'erreurs, pour cela vous pouvez utiliser les solutions de Free et/ou d'Ovh pour nous faire parvenir vos "pièces jointes" . Dans ce K il suffit de nous joindre le(s) lien(s) généré(s).
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G.S.I.
GetSytemInfo |
Pour toutes demandes de Support merci de joindre l'url GSI de votre rapport et/ou analyse GetSystemInfo
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| Date
d'achat |
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( jj/mm/aaaa ) |
| Référence Facture |
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| Nom
du revendeur |
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| Produit |
*
exemple : Kav/Kis 2010, Kav/Kis 2009, Worksation,
Windows Server ...
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| N°
de la version |
*
par exemple : 6.0.3.837, 7.0.1.325, 9.0.0.459, etc ...
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| Date
Expiration |
( jj/mm/aaaa ) |
| N°
de licence |
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| N°
de clé |
(un fichier de type 000xxxxx.key) |
| Code Activation |
(format : 00000-00000-00000-00000)
En passant en version 6 ( Grand Public Kav6 & Kis6 ), Kaspersky Lab a opté pour des Codes d'Activations.
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Assistance par email en français :
du lundi au vendredi de 09h00 à 19h00
hors WE et jours feries
Eur'Net Kaspersky Assistance Technique Entreprise
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